Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 17/04/2026

En CuerAct, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información cuando visita o realiza compras en cueract.com.

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1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Datos personales como nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
  • Información relacionada con sus pedidos y métodos de pago.
  • Datos de uso, como cookies, dirección IP e interacciones dentro del sitio.
  • Información que recibimos de terceros, como proveedores de servicios y plataformas de comercio electrónico.

2. Cómo usamos su información

Utilizamos su información para:

  • Procesar sus compras, envíos y pedidos.
  • Administrar su cuenta y brindarle soporte.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con su compra.
  • Mostrarle publicidad y contenido personalizado, cuando corresponda.
  • Prevenir fraudes, mejorar la seguridad y optimizar nuestros servicios.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

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4. Compartición de datos

Podemos compartir su información únicamente cuando sea necesario con:

  • Proveedores de servicios, como operadores logísticos y pasarelas de pago.
  • Socios de marketing, bajo sus propias políticas de privacidad.
  • Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o para proteger nuestros derechos.

5. Sus derechos

Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Corregir, actualizar o eliminar su información.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento.
  • Gestionar sus preferencias de comunicación.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a nuestro correo de contacto.

6. Seguridad y retención de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Por eso, no podemos garantizar protección absoluta frente a accesos no autorizados.

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija un plazo mayor.

7. Enlaces a sitios de terceros

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Le recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar cualquier dato personal.

8. Usuarios internacionales

Si usted accede a nuestro sitio desde fuera de Colombia, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada o procesada en otros países, siempre bajo medidas razonables de protección.

9. Contacto

Si tiene preguntas, solicitudes o desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede escribirnos a:

[correo de contacto]

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros procesos, servicios o requisitos legales.

Le recomendamos revisar esta página periódicamente. La fecha de “Última actualización” indicará cuándo se realizó el último cambio.